Lỗi Thường Gặp Trên Đầu Ghi Hikvision [Cách Xử Lý Từng Lỗi]

HighMark Security hướng dẫn bạn ✅ cách xử lý các lỗi thường gặp trên đầu ghi Hikvision đơn giản tại nhà mà không cần hỗ trợ kỹ thuật.

👉 Bạn Xem Thêm:

Các lỗi đầu ghi Hikvision thường gặp

Các lỗi đầu ghi hình camera mà HighMark Security thường gặp bên dưới:

  • Lỗi sai ngày giờ trên đầu ghi
  • Đầu ghi bị kết nối chập chờn
  • Lỗi đầu ghi hình Hikvision báo No Video, No Permission
  • Đầu ghi hình bị treo logo, không thể làm cho hệ thống hiển thị hình ảnh.
  • Lỗi đầu ghi camera không lên hình, đầu ghi camera bị reset liên tục
  • Đầu ghi không thể lưu lại được, đầu ghi camera bị nóng
  • Lỗi đầu ghi camera không nhận ổ cứng
  • Mạng bị treo không kết nối…
  • Đầu ghi camera bị hack, đầu ghi camera bị treo logo

Nguyên Nhân Và Cách Sửa Các Lỗi Trên

Đầu ghi hình camera được xem như một đầu não của hệ thống camera. Nó quyết định đến rất nhiều yếu tố trong việc truy xuất hình ảnh hay dữ liệu lưu trữ.

Dưới đây, HighMark Security chia sẽ bạn nguyên nhân và cách khắc phục một số lỗi thường gặp trên đầu ghi Hikvision.

Đầu ghi hiển thị sai ngày giờ

Hiện thị sai ngày giờ dẫn đến việc xem lại dữ liệu có thể bị ảnh hưởng do sự việc xảy ra không đúng với dữ liệu dẫn đến đối chiếu.

👉 Nguyên nhân 

  • Do đặt thời gian thủ công không chính xác 
  • Lỗi pin CMOS trên đầu ghi hình 
  • Lỗi firmware đầu ghi hình 

👉 Cách sửa lỗi sai ngày giờ

  • Cài đặt lại cho đúng (Đồng bộ qua máy chủ NTP khi có kết nối mạng)
  • Thay thế pin CMOS bên trong đầu ghi hình
  • Update lại Firmware

Xem thêm: Cách Cài Đặt Thời Gian Cho Camera Hikvision [Bị Sai Giờ]

Màn hình đầu ghi hình không hiển thị hình ảnh

Bạn không xem được hình ảnh camera trực tiếp trên màn hình tivi?

👉 Nguyên nhân gây ra

  • Kiểm tra xem các đèn trên đầu ghi hình có sáng không ? ( Đèn Tx/Rx , đèn nguồn )
  • Kiểm tra cáp tín hiệu VGA/HDMI và cổng VGA/HDMI trên màn hình hiển thị
  • Có thể do màn hình không hỗ trợ độ phân giải của đầu ghi hình VD : Màn hình chỉ hỗ trợ độ phân giải HD, trong khi đầu ghi hình đang đặt độ phân giải ngõ ra là Full HD.
  • Có thể do lỗi cổng VGA hoặc lỗi cổng HDMI của đầu ghi hình
  • Dây HDMI/VGA quá dài – tín hiệu không đủ

👉 Cách xử lý lỗi trên

Không lên thì có thể chưa bật công tắc nguồn hoặc nguồn cấp có vấn đề

Ttruy cập vào bằng phần mềm/ trình duyệt để thay đổi độ phân giải ngõ ra của đầu ghi , hoặc sử dụng màn hình hiển thị phù hợp.

Tại sao không thể điều khiển đầu ghi hình bằng điều khiển từ xa ?

Tuy nhiên khi cắm chuột vào điều khiển bằng chuột lại được ?

Camera Xuyên Quần Áo

👉 Nguyên nhân gây ra

  • Gắn pin chưa đúng hoặc hết pin.
  • Remote đang ở chế độ “OFF”.
  • Một số Đầu ghi hình không hỗ trợ điều khiển từ xa
  • Khoảng cách quá xa hoặc mắt nhận tín hiệu điều khiển hồng ngoại trên đầu ghi hình bị che khuất

👉 Cách khắc phục

  • Kiểm tra pin lại.
  • Mở Menu hệ thống, mở “ON” chế độ Remote hoặc gắn chuột vào, Click phải chuột và nhìn bên góc phải màn hình xem biểu tượng Remote đang ở chế độ màu xanh hay đỏ.
  • Nếu màu đỏ là chế độ Remote đang bị “ OFF” và bạn Click trái vào để chuyển sang màu xanh là sử dụng được.

Đầu ghi Hikvision bị lỗi Offline Cloud P2P/Hik-connect ?

Một lỗi thường gặp trên đầu ghi Hikvision đó là bạn không cài đặt để kết nối camera xem trên máy tính, điện thoại được hãy tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục bên dưới nhé.

👉 Nguyên nhân 

Thường do cấu hình mạng chưa chính xác hoặc mạng tại chỗ có vấn đề

👉 Hướng khắc phục

  • Liên hệ bên nhà mạng để được giải quyết
  • Trong phần cài đặt mạng, nên đặt DHCP để thiết bị tự nhận IP LAN (để chắc rằng thiết bị không bị trùng IP), Kiểm tra địa chỉ DNS – Nên tắt auto và cấu hình : 8.8.4.4 – 8.8.8.8
  • Vào mục Platfom Access Tích chọn Enable Hik-connect – Tạo mã xác thực mong muốn – và Save lại
  • Thử lại vài lần hoặc thử cài lại vào lúc khác

👉 Xem thêm một số cài đặt về Hik-Connect

Lỗi đầu ghi camera không nhận ổ cứng

Về ổ cứng đầu ghi camera bị lỗi hay đầu ghi không nhận ở cứng thường xảy ra HighMark Security chia sẽ nguyên nhân và cách khắc phục bên dưới.

👉 Nguyên nhân ổ cứng đầu ghi bị lỗi

Đầu ghi camera không nhận ổ cứng có thể do các nguyên nhân sau đây:

  • Ổ cứng (HDD) bị hỏng hoặc bị bad sector (mặc dù là ổ mới mua cũng sẽ xảy ra tình trạng này).
  • Dây cáp ổ cứng (SATA) hoặc dây nguồn ổ cứng chưa được kết nối đúng cách hoặc bị lỏng.
  • Cổng SATA trên mainboard của đầu ghi bị hỏng (bị gãy hoặc hở mối hàn…).
  • Ổ cứng (HDD) có dung lượng lớn hơn dung lượng đầu ghi hình hỗ trợ.
  • Điện áp cấp cho ổ cứng không đủ

Xem thêm: Cách kiểm tra ổ cứng camera

👉 Cách khắc phục

Một số cách sửa tình trạng đầu ghi camera không nhận ổ cứng:

  • Khởi động lại đầu ghi: ngắt kết nối giữa ổ cứng và đầu ghi, sau đó khởi động lại đầu ghi mà không có ổ cứng. Nếu đầu ghi hình vẫn khởi động được bình thường rất có thể nguyên nhân là do ổ cứng bị vấn đề và do đó cần thay ổ cứng khác.
  • Định dạng ổ cứng camera: nếu bạn không thể định dạng ổ cứng từ đầu ghi hình, hãy gắn nó vào máy tính (PC) rồi định dạng.
  • Đặt lại đầu ghi hình về cài đặt gốc: rất có thể một vài thiết lập ghi hình bên trong hệ điều hành của đầu ghi chưa được thiết lập đúng. Vì thế, hãy khôi phục đầu ghi về cài đặt gốc.
  • Hãy chắc chắn rằng bạn đã cắm cáp dữ liệu SATA và cáp nguồn ổ cứng chính xác.

Tham khảo: Cách lắp ổ cứng camera

Lỗi kết nối camera vào đầu ghi màn hình báo lỗi ” NO VIDEO “

Do không nhận được tín hiệu từ camera về VÀ có thể do các lỗi sau đây

Lỗi No video
Lỗi No video
  • Đầu ghi không hỗ trợ độ phân giải camera ( VD cắm camera 3MP trong khi đầu ghi hình chỉ hỗ trợ 1MP )
  • Camera bị lỗi, hỏng
  • Nguồn cấp camera yếu hoặc bị mất
  • Jack kết nối tín hiệu bắt chưa đúng
  • Cáp nguồn hoặc cáp tín hiệu cho camera bị hỏng
  • Cổng tín hiệu của camera bị lỗi

Lỗi kết nối camera vào đầu ghi màn hình báo ” No Permission “

Hiện tượng : Xảy ra trên các dòng đầu ghi DVR Turbo 4.0 trở lên và NVR K-Seri và I-Seri

​Nguyên nhân : Do bạn đang bật tính năng Live View Permission (Giới hạn số camera được xem trực tiếp khi xem qua màn TV). Xảy ra khi tài khoản bị Logout sau 1 thời gian không sử dụng

  • Bật/Tắt Live View Permission hoặc cấp quyền đầy đủ lại trong mục User

Đầu ghi hình Hikvision kết nối mạng chập chờn

  • Kiểm tra lại dây mạng, cổng kết nối và switch mạng
  • Thiết bị mạng bị treo => Tắt đi mở lại
  • Đầu ghi bị treo => Khởi động lại thiết bị
  • Tính năng ” Bandwith Control ” – giới hạn băng thông trên Modem
  • Mạng Internet không ổn định => Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ
  • Xung đột địa chỉ IP với các thiết bị khác trong cùng mạng LAN => Kiểm tra và chỉnh sửa lại
  • Lỗi cổng mạng của đầu ghi hình hoặc lỗi phần mềm ( firmware ) của đầu ghi hình
Tìm hiểu: Camera bị MẤT TÍN HIỆU [Nguyên Nhân & Cách Sửa]

Đầu ghi hình thường bị tắt đột ngột hoặc không chạy

  • Điện áp đầu vào không ổ định hoặc quá thấp , hoặc Công suất nguồn không đủ >> Đo lại nguồn, thay nguồn khác
  • Môi trường làm việc quá nhiều bụi, quá nóng >> Thường xuyên vệ sinh, bảo trì thiết bị
  • Lỗi main đầu ghi hình >> Bảo hành hoặc thay thế
  • Lỗi firmware của đầu ghi hình

Đầu ghi không nhận camera

Lỗi đầu ghi không nhận camera thường là do mấy lỗi cơ bản sau đây.

( Lưu ý chúng ta phải kiểm tra xem đèn nguồn của đầu ghi có sáng không trước khi kiểm tra các bước dưới đây)

👉 Nguyên nhân gây ra

  • Jack kết nối 2 đầu
  • Cổng tín hiệu trên đầu ghi
  • Dây tín hiệu bị đứt

👉 Cách khắc phục

  • Bạn kiểm tra lại jack ở 2 đầu camera và jack tại đầu ghi xem có lỏng không
  • Kiểm tra lại dây tín hiệu bị đứt không
  • Nếu 2 trường hợp trên bình thường thì bạn kiểm tra camera có bị lỗi không

Đầu ghi camera bị treo hay hỏng

Nếu đầu ghi hình camera bị treo thì có thể giải quyết theo những cách dưới đây:

  • Hãy kiểm tra lại các jack kết nối đến đầu ghi hình đã chắc chắn chưa.
  • Cách cài đặt thiết bị đã đúng chưa cũng như các kết nối từ đầu ghi đến thiết bị hiển thị.
  • Nên xem xét sự tương thích của ổ cứng với đầu ghi hình camera hiện đang sử dụng xem có thông không?
  • Lưu ý là hãy đặt thiết bị ghi hình camera tại một nơi thông thoáng, không ẩm ướt, sạch sẽ và ít bụi. Đồng thời vị trí ít chịu ảnh hưởng từ môi trường hoặc từ trường bởi các thiết bị khác gây nên.

Và cuối cùng, hãy kiểm tra kết nối thiết bị vào hệ thống mạng nội bộ. Đây cũng có thể nguyên nhân khiến đầu ghi hình camera bị treo.

Bạn cần phải xem xét các hub hay router đã hoạt động tốt hay chưa để từ đó có biện pháp xử lý.

Đầu ghi camera bị reset liên tục

Nếu đầu ghi camera bị reset liên tục thì các cách khắc phục như bên dưới:

  • Kiểm tra lại nguồn điện cấp cho đầu ghi xem có đủ công suất không? Nếu không phải thay nguồn khác đảm bảo hơn.
  • Thử lại các cổng của camera xem có cổng nào khi kết nối với camera khiến cho đầu ghi khởi động lại không? Nếu có thì tháo camera ở cổng đó ra không gắn vào nữa.
  • Nếu thử những cách trên không được thì các bạn thao tác những bước sau:
  • Mặc định lại đầu ghi => đổi lại port web => khởi động lại đầu ghi => tắt icloud của đầu ghi => tạo mật khẩu mới cho đầu ghi.
Gỡ nguồn đầu ghi camera

Như vậy khi nào gặp lỗi đầu ghi camera bị reset liên tục bạn thử các cách trên nhé.

Ở trên, Highmark Securirity đã chia sẽ những kinh nghiệm để xử lý các lỗi thường gặp trên đầu ghi Hikvision. 

Nếu bạn vẫn không xử lý được vui lòng Bình Luận bên dưới để được hỗ trợ kỹ thuật.

Viết một bình luận